Оригинальные учебные работы для студентов


Курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования

Теоретические основы управленческого консультирования 1.

Это внутренняя ошибка сервера

Пути совершенствования эффективности использования управленческого консультирования на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" 3. Носителями новых теоретических и прикладных знаний по проблемам управления становятся специалисты по управленческому консультированию, которые играют все более значительную роль в управленческом процессе.

Управленческое консультирование как особое направление профессиональной деятельности представляет собой экспертную помощь со стороны специалистов по управлению и призвано на основе научного анализа конкретных производственных ситуаций выработать наиболее приемлемые пути повышения эффективности работы предприятия и способы их внедрения, используя достижения современной управленческой науки.

Преимущество консультантов по управлению перед управленцами состоит в независимости и непредвзятости взглядов, в более широком курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования. Они обладают обширной информацией в самых различных областях управления и хозяйствования в силу меньшей загруженности проблемами текущего управленияориентируются на широкое изучение проблемы и перенос опыта других организаций в основном это касается внешних консультантов.

Чаще всего организации прибегают к помощи консультантов для развития своего собственного потенциала или консультант привлекается в качестве "узкого" специалиста в определенной сфере для решения возникших проблем.

Растущая сложность и увеличивающийся темп общих экономических изменений, условий ведения бизнеса порождают специфические проблемы, при решении которых все чаще и чаще предприятия испытывают необходимость в помощи консультантов.

Все вышеизложенное и определяет актуальность выбранной темы курсовой работы. Цель данной курсовой работы - изучение форм и технологии организации управленческого консультирования на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский", оценка его возможностей на данном предприятии. В соответствие с указанной целью были поставлены и решены следующие задачи: Предмет курсовой работы - изучение курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования консультирования, оценка его возможностей и форм организации на примере предприятия ОАО "Агрокомбинат "Скидельский".

Использованные методы исследования включают в себя методы статистического, аналитического, системного и экономического анализа.

Теоретической и методологической основой курсовой работы явились научные труды отечественных и зарубежных экономистов, таких, как Алешникова В. Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения и списка использованных источников.

  • Для оформления заказа на выполнение одного из видов работ по выбранной теме;
  • Использование услуг консалтинговых фирм - массовое явление во всех странах мира, основанных на рыночной экономике;
  • Можно выделить два основных подхода к консультированию;
  • Скидель был введен в эксплуатацию комбикормовый цех проектной мощностью 200 тонн в сутки;
  • Непосредственную ответственность за эффективное выполнение функции комплектования штатов несет каждый руководитель на всех уровнях.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения управленческого консалтинга, а также особенности его реализации в Республике Беларусь. В курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования главе приведены рекомендации по совершенствованию управленческого консалтинга на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский".

Имеется множество определений управленческого консультирования. Можно выделить два основных подхода к консультированию. В первом случае используется широкий функциональный взгляд на консультирование. Фриц Стееле определяет его так: Второй подход рассматривает консультирование как особую профессиональную службу и выделяет ряд характеристик, которыми она должна обладать.

Согласно Лэрри Грейнеру и Роберту Метцгеру "управленческое консультирование - это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают организации-заказчику выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений" [3, курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования.

Можно считать два эти подхода взаимодополняющими. Анализ представленных формулировок не дает оснований взять какую-либо из них за образец, поскольку каждая из них фиксирует лишь определенную сторону консалтинговой деятельности. Поэтому симбиоз формулировок консалтинговой деятельности как специфической формы деятельности может дать более полное и более системное определение.

Подготовка кадров в службе управленческого консультирования.

В результате целесообразно использовать следующее определение консалтинговой деятельности. Менеджмент-консалтинг - это вид интеллектуальной профессиональной деятельности, в процессе которого квалифицированный консультант предоставляет объективные и независимые курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования, способствующие успешному управлению организацией-клиентом.

Западные теоретики управленческого консультирования [12. Опытные консультанты проходят через многие организации и учатся использовать приобретенный опыт, оказывая помощь новым и старым клиентам в различных ситуациях. Следовательно, они умеют распознавать общие тенденции и обычные причины проблем. Более того, профессиональные консультанты постоянно следят за литературой по проблемам управления и за развитием теорий методов и систем управления, а также за ситуацией на курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования.

Таким образом, они действуют как связующее звено между теорией и практикой управления. Это означает, что они - только советники и не обладают непосредственной властью принимать решения об курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования и претворять их в жизнь. Консультанты отвечают за качество и законченность совета. Клиенты несут всю ответственность, которая проистекает курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования принятия совета.

Консультант оценивает ситуацию, предлагает рекомендации относительно того, что делать клиенту, не задумываясь о том, как это могло бы повлиять на его собственные интересы. Консультант должен обладать такими видами независимости: Все это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности консалтинговых услуг и вызывает их ориентированность на интересы клиента. Управленческое консультирование - это творческий процесс, где можно изобретать все новые и новые методы, получать все новые знания.

Конечной целью консультирования является помощь клиенту осуществить прогрессивные изменения в его организации. Консультант помогает выявлять и решать специфические технические проблемы, касаясь, в то же время, человеческих проблем и аспектов организационных изменений.

Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Консалтинговые услуги осуществляются как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов. Курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования несколько типичных заданий на консультирование в зависимости от качества или уровня ситуации, с которой столкнулась организация-клиент [16, c.

Эффективное консультирование показывает, как нужно справляться с двумя этими сторонами изменений в организации. Эти проблемы взаимосвязаны и консультант должен это понимать. Если различные формы консультативных заданий имеют одну общую характеристику, то это помощь в планировании и осуществлении изменений в организациях клиентов" [14, c.

Таким образом, управленческое консультирование представляет собой деятельность, направленная на повышение эффективности организаций, связанная с использование услуг консультантов, которые разрабатывают независимые советы по совершенствованию системы управления этими организациями. Основная цель консультирования заключается в выявлении существующих на предприятии проблем в сфере управления, а основная курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования нахождение путей решения этих проблем.

По типам решаемых задач управленческий консалтинг может быть достаточно условно разделен на: Условно, выделяют три формы управленческого консультирования. Экспертное консультирование, когда большую часть работы выполняет консультант.

Однако в этом случае, клиент для выполнения консультационного проекта передает консультанту ценную коммерческую информацию т. Обучающее консультирование, когда консультант передает клиенту определенные знания, как почерпнутые из общедоступных книг, так и те, которые являются продуктом его личного труда. Процессное консультирование, когда и консультант и клиент выступают практически на равных в создании интеллектуального продукта [10, c.

Технология реализации управленческого консультирования на предприятии находит свое отражения в основных этапах организации консалтинга. Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы [6, c. Первичным шагом предпроектной стадии является признание клиентом наличия у него такой проблемы, решение которой он хотел бы осуществить при помощи консультантов. Это признание является результатом двустороннего процесса: Обычно клиент на конкурсной основе выбирает из нескольких предложений то, которое больше всего подходит ему с точки зрения качества и цены, после чего заключает контракт с выбранным им консультантом [3, c.

Послепроектная стадия заключается в анализе происшедших в клиентной организации изменений, решении вопросов, связанных с возможным расширением проекта в связи с новыми проблемами - либо выявленными в ходе реализации проекта, либо возникшими как следствие достижения организацией нового состояния в результате реализации проекта.

В рамках этой стадии проводятся также окончательные финансовые расчеты клиента с консультантом и самоанализ деятельности консультанта в целях осмысления полученного опыта для использования его в других проектах.

Главной задачей консалтингового проекта является достижение максимально высокого качества решения проблемы при соблюдении финансовых и временных ограничений. Консультирование процесса представляет собой метод развития изменения организаций.

В центре внимания стоит не только решение актуальных проблем организации, но и приобретение навыков анализа, оценки и решения проблем клиента. В этом смысле консультант должен выполнить две задачи: Степень вовлеченности клиента в консалтинговый проект варьируется от видов консалтинговых услуг. Соизмеряя затраты времени персонала клиента и результаты работы консультанта, можно определить необходимую степень вовлеченности персонала в деятельность консультанта.

Эффективность работы консультанта будет минимальной, если клиент вообще не участвует в. Далее эта эффективность растет по мере увеличения вовлеченности клиента и после достижения оптимальной точки эффективность начинает курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования, следовательно, клиент начинает выполнять за консультанта его работу.

Разумеется кривая данного графика будет меняться в зависимости от вида решаемых проблем, от этапа или фазы консалтингового проекта и, конечно же, от самого вида консалтинговых услуг. Консалтинговый проект может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев.

При решении проблем применяется комплексный подход, при котором учитывается взаимосвязь различных аспектов деятельности предприятия.

Для достижения максимальной эффективности при выполнении консалтинговых проектов создается команда проекта, в состав которой входят эксперты в различных предметных областях и менеджеры, управляющие ходом проекта. При принятии решений, диагностике проблем и выработке рекомендаций широко применяются методы организации коллективной работы команды проекта [11, c.

Таким образом, существует множество различных классификаций управленческого консультирования, но целесообразнее разделять его на виды согласно типам решаемых задач стратегический, маркетинговый, операционный и кадровый консалтинг. Также, выделяют три основные формы управленческого консультирования - экспертное, обучающее и процессное консультирование. Технология управленческого консультирования на предприятии отражена в основных его этапах.

Любой консалтинговый проект может быть реализован в три этапа - диагностика, или выявление проблем, разработка и внедрение решений. Именно с этим сектором связаны перспективы развития деловых услуг Республики Беларусь.

Оказание консалтинговых услуг, это одна из наиболее молодых отраслей в Республике Беларусь. Для рассматриваемой отрасли характерно работа в таком направлении: Учитывая свой уникальный путь развития, Республике Беларусь очень сложно в данной отрасли ссылаться и руководствоваться мировым опытом. Так, в 2012 году получили значительное развитие деловые услуги, из них наиболее востребованными были именно консалтинговые услуги консультационные, информационные, управленческий, инжиниринговый инвестиционный консалтингмаркетинговые исследования и сертификация продукции.

В 2012 году данными организациями оказано консалтинговых услуг на сумму около 46 млрд. Наиболее высокими темпами развивались консалтинговые услуги в организациях, подчиненных Минэнерго, Минсельхозпроду, Минпрому, концернам "Белгоспищепром" и "Беллегпром" [4].

Но кроме этого, значительно возрастает количество более мелких компаний, активно использующих в своей деятельности консультационные услуги. В настоящее время в Республике Беларусь существует то, что можно назвать двухсекторной моделью экономики консалтинговых услуг. Для дальнейшего развития консалтинговых услуг в Республике Беларусь согласно Комплексной программе развития сферы услуг на 2011-2015 гг. Курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования создание консультационных организаций, отвечающих современным требованиям рынка и способных успешно обслуживать как крупные корпорации, так и организации малого и среднего бизнеса.

Получат развитие консалтинговые услуги, оказываемые на базе высших учебных заведений страны. Для повышения роли организаций государственной формы собственности, оказывающих консалтинговые услуги, предусматривается расширить перечень оказываемых видов услуг и увеличить число заказов на.

Кроме того, в ближайшие годы в Беларуси получит развитие управленческий консалтинг разработка стратегий развития организаций, оптимизация структуры управления, подготовка бизнес-планов развития организаций.

Понятие управленческого консультирования

Для этого планируется расширения системы профессиональной подготовки кадров в области управленческого консультирования. Таким образом, курсовая подготовка кадров в службе управленческого консультирования и развитие консалтинга в Республике Беларусь выдвигает целый ряд сложных проблем, которые могут быть успешно решены путем цивилизованного регулирования консалтингового рынка с целью формирования профессионально грамотного консультирования на уровне мировых стандартов качества.

Главным критерием эффективности должен стать уровень удовлетворения потребности клиента в реализации разработанного управленческого решения в рамках конкретной организации. На современном этапе консультирование в Республике Беларусь молодая, развивающаяся и перспективная отрасль сферы услуг.

Дальнейшие направления совершенствования консалтинга находят свое отражение в Комплексной программе развития сферы услуг Республики Беларусь на 2011-2015 гг.

VK
OK
MR
GP