Оригинальные учебные работы для студентов


Диссертация договор об оказании туристических услуг

Туристские услуги как объект гражданских правоотношенийтекст автореферата и тема диссертации по праву и юриспруденции 12.

Понятие туристских услуг

Сделан вывод о том, что особенностью туристской услуги как объекта гражданского правоотношения является то, что она складывается из двух составляющих, каждая из которых может существовать самостоятельно Во-первых, это результат деятельности туроператора под таковым результатом следует понимать только потребленную услугуво-вторых, волевая целенаправленная деятельность по продвижению, формированию и реализации туристического продукта 2.

Разработан перечень признаков, при наличии диссертация договор об оказании туристических услуг услуги могут быть отнесены к категории туристских услуг В частности, выделены следующие признаки объективная необходимость действий деятельности для целей совершения путешествия и достижения его субъективной цели, формирование единого комплекса услуг, необходимых и достаточных для совершения путешествия в соответствии с его целью; предназначенность услуги для оказания туристу-потребителю, оформление оказания услуги надлежащим субъектом и в соответствии с установленными требованиями, оказание услуги лицом, которое вправе осуществлять туристскую деятельность туроператор, турагент или третьим лицом лицами на основании договора с лицом, которое вправе осуществлять туристскую деятельность 3.

Разработана категория услуг, связанных с туристской деятельностью, под которой следует понимать услуги, дополняющие туристический продукт, отсутствие которых не влияет на потребительские свойства последнего и позволяет совершить путешествие в соответствии с его целью целями В -6- частности, к таковым относятся экскурсионные, образовательные, косметические услуги, лечебные процедуры и т д, если они не являются основной субъективной целью путешествия При этом под туристическим продуктом в контексте рассматриваемой категории понимается комплекс услуг, состоящий как минимум из двух следующих услуг а перевозки, б размещения, в других туристских услуг, объективно необходимых и достаточных для совершения путешествия в соответствии с его целью, независимо от того, проданы или продаются эти услуги, входящие в турпродукт, по единой цене диссертация договор об оказании туристических услуг за отдельную плату 4.

Сделан вывод о возможности трансформации услуг, связанных с туристской деятельностью, в туристские услуги, что определяется спецификой отношений по оказанию туристских услуг Трансформация происходит в момент заключения договора на туристское обслуживание в ситуациях, когда акцептуется новая оферта туриста в случае отказа туриста от заключения договора на указанных в публичной оферте условиях Кроме того, трансформация возможна в силу любого соглашения сторон во изменение или дополнение названного договора 5.

Разработано определение иной деятельности по организации путешествий Таковой является деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя, оказывающего по договору с лицом, которое вправе осуществлять диссертация договор об оказании туристических услуг деятельность, туристу туристам отдельные услуги, входящие в туристический продукт, а также оказывающего отдельные или комплексные услуги, диссертация договор об оказании туристических услуг к туристскому продукту, когда эти дополнительные услуги диссертация договор об оказании туристических услуг субъективной целью путешествия 6.

Доказано, что соблюдение претензионного порядка урегулирования споров туриста и туроператора является правом, а не обязанностью туриста, несвоевременное направление претензии не лишает туриста возможности защитить свои права в судебном порядке 7.

Обоснована возможность привлечения туроператора к деликтной ответственности, если в процессе путешествия личности или имуществу туриста причинен вред любым субъектом, действия которого направлены на исполнение туристского договора Внедрение некоторых выводов диссертации возможно только посредством изменения определенных положений действующей правовой регламентации Автором разработаны предложения по совершенствованию законодательства: Статьи, опубликованные в рецензируемых научных журналах изданиях, указанных в перечне Высшей аттестационной комиссии Министерства образования Российской Федерации: Понятие и система объектов гражданского правоотношения.

Объект гражданского правоотношения и объект гражданского права.

Сущность правовой категории объекта. Услуги в системе объектов гражданских правоотношений. Гражданское правоотношение по оказанию туристских услуг. Услуга, связанная с туристской деятельностью и туристская услуга. Договор оказания услуг по туристическому обслуживанию: Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по туристскому договору.

Гражданско-правовые способы защиты прав туриста.

Гражданско-правовые способы защиты прав туроператора. Возмещение вреда, причиненного участниками обязательства друг другу. Право на отдых, в частности, право на отпуск и свободу путешествий и туризма, являющиеся естественным следствием права на труд, диссертация договор об оказании туристических услуг Всеобщей декларацией прав человека, принятой Генеральной Ассамблеей ООН резолюцией 10 декабря 1948 г.

Субъекту, работающему по трудовому договору, гарантируются установленные федеральным законом продолжительность рабочего времени, выходные и праздничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск. Следовательно, законодательство, в том числе гражданское, должно быть построено так, чтобы граждане имели реальные, эффективные возможности доступа к путешествиям и туризму.

Бурное развитие рынка туристских услуг порождает необходимость разработки правовых средств регулирования отношений в сфере туристской деятельности. На современной стадии становления российской экономики и права большое диссертация договор об оказании туристических услуг приобретает решение вопросов, связанных с оказанием туристских услуг, а также с защитой граждан - потребителей туристов при получении ими туристских услуг в процессе путешествий.

  • Возможность туроператора турагента отказаться от исполнения своих обязательств следует обусловить наличием у туриста возможности получить подобную услугу, заключив аналогичный договор с третьим лицом;
  • Однако в соответствии с действующим в настоящее время законодательством в области международного частного права, к туристским отношениям, осложненным иностранным элементом могут применяться нормы российского права, в том числе и в области защиты прав потребителей туристских услуг;
  • В качестве примера рассмотрения данного договора как разновидности договора купли-продажи и отношения к турпродукту как к товару может служить следующее определение;
  • Фонд "Правовая культура", 1998,- 205 с;
  • В этом случае ответственность за сохранность имущества несет гостиница, однако турист по-прежнему вправе предъявлять требования к туроператору или турагенту.

Основным гражданско-правовым инструментом, в рамках которого реализуются туристские услуги, выступает договор на оказание услуг по туристическому обслуживанию далее — договор на туристское обслуживание, туристский договор.

На практике отношения по оказанию услуг на туристское обслуживание не только весьма распространены, но и являются одним из самых динамично развивающихся направлений экономики.

Зачастую такое развитие порождает явления, направления и особенности, которые по разным причинам не укладываются в существующие рамки правового регулирования, что создает немало как теоретических, так и практических проблем во взаимоотношениях туроператора далее — организатор путешествия и туриста.

Не отличается единообразием и судебная практика, включая практику Высших судебных органов. Недостаточная разработанность понятийного аппарата, отсутствие единого подхода, критериев отнесения и признаков отграничения туристских услуг от иных услуг создают неопределенность правового регулирования, препятствуя реализации механизмов защиты прав как туриста, так и диссертация договор об оказании туристических услуг путешествия. Указанные обстоятельства определили актуальность и выбор темы диссертации.

Степень научной разработанности темы исследования.

Проблема правового регулирования оказания туристских услуг является сравнительно новой для российской правовой науки. Теоретические исследования данного направления начали проводиться в России в первой половине 70-х годов XX века.

Внимание исследователей в работах как периода плановой экономики А. В настоящее время существует значительное количество монографий, направленных на изучение отдельных составляющих туристской деятельности и оказания туристических услуг.

  1. В процессе исследования автор опирался на фундаментальные положения, содержащиеся в теоретических трудах по теории права, гражданскому праву, гражданскому праву зарубежных стран.
  2. Правовое регулирование туристской деятельности.
  3. Из этого вытекает свойство несохраняемости туристской услуги. Фонд "Правовая культура", 1998,- 205 с.
  4. Предыдущая редакция Закона о туристской деятельности ред.
  5. Совершенствование форм инвестирования в сферу туризма. В разработку основ правового регулирования отдельных видов обязательств внесли существенный вклад Т.

В частности, это работы В. В период с 1999 по 2008 год был защищен ряд диссертаций. Чеченов — обращались к исследованию отдельных проблем туризма. В работах указанных ученых рассматривались организационно — правовые вопросы туризма, проблемы туристских перевозок, правовые основы туристического бизнеса, туристской деятельности, организации международного туризма, диссертация договор об оказании туристических услуг туризма. При этом ни в одной из имеющихся работ не исследовалась теория объекта гражданских правоотношений в качестве основы подхода к туристическим услугам как к таковому объекту.

  • Поэтому условно Договоры в сфере туристской деятельности, можно разделить на три группы;
  • В результате анализа содержания договора оказания туристских услуг автор приходит к выводу о том, что действующая редакция ст;
  • ГОСТ 50645-94 "Классификация гостиниц".

Следует отметить имеющиеся глубокие исследования туристской деятельности учеными-экономистами, такими как Л. Целью работ этих авторов не являлось рассмотрение правовых проблем туристских услуг.

  • При этом заключение дополнительных соглашений, как, например, договор хранения ценностей в сейфе гостиницы не должны рассматриваться как выходящие за рамки оказания туристских услуг;
  • Исследование правового статуса туроператора, турагента и туриста позволило сформулировать следующие авторские определения;
  • Проценты годовые по денежным обязательствам из договора внешнеторговой купли-продажи;
  • Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора;
  • С практической точки зрения довольно сложно установить убытки, которые возникли вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

Сказанное показывает, что соответствующая проблематика разработана недостаточно. Объект исследования - регулируемые нормами гражданского права общественные отношения, складывающиеся по поводу оказания туристических услуг, особенности их возникновения, изменения и прекращения.

Предмет исследования - теория услуг как объектов правоотношений, гражданско-правовая сущность туристских услуг, договор оказания туристских услуг, особенности гражданско-правового регулирования отношений в сфере туристской деятельности в Российской Федерации, судебно - арбитражная практика разрешения соответствующих споров, ее толкование.

Цель исследования - комплексное изучение туристского правоотношения как динамичной правовой категории, являющейся связующим звеном между теорией и практикой, правовыми и экономическими явлениями, а также договора оказания туристских услуг как правового средства регулирования отношений, возникающих в процессе осуществления путешествия. Достижение указанных целей определило постановку и решение следующих задач: Методологическую основу исследования диссертация договор об оказании туристических услуг как общенаучные, так и частнонаучные методы исследования — сравнительно-правовой, системно-правовой, конкретно-исторический, логический, метод анализа и толкования правовых актов.

Применялся диалектический метод, позволивший рассматривать явления в их взаимосвязи диссертация договор об оказании туристических услуг развитии, проводилось обобщение, сравнение, моделирование.

Теоретические и практические основы исследования. В процессе исследования автор опирался на положения, содержащиеся в фундаментальных трудах по теории права и теории гражданского права.

В частности, помимо указанных выше, - это труды Т. В работе также использовались международные документы по туризму: Научная новизна обусловлена отвечающей реалиям сегодняшнего дня постановкой проблемы, проведением комплексного анализа с точки зрения теории объекта гражданского правоотношения.

В ходе исследования разработан ряд новых выводов и предложений, направленных на совершенствование законодательства в области оказания туристских услуг и теории соответствующих отношений. Впервые в науке предложен перечень признаков, по которым услуги могут быть отнесены к туристским услугам, определено понятие категории услуг, связанных с туристской деятельностью, а также сделан вывод о возможности трансформации соответствующих услуг. Анализ общих и специальных норм явился основой для выявления особенностей категории существенных условий договора на туристическое обслуживание.

Исследование монографических, диссертационных исследований, иных научных работ позволило сделать вывод, в соответствии с которым комплексный анализ особенностей туристической услуги и критериев ее отграничения от иных, в том числе, связанных с туристской деятельностью, услуг в российской юридической литературе ранее не проводился.

Сказанное определяет научную новизну данной диссертации. В результате проведенного исследования на защиту выносятся следующие положения: Во-первых, это результат деятельности туроператора под таковым результатом следует понимать только потребленную услугу ; во-вторых, волевая целенаправленная деятельность по продвижению, формированию и реализации туристического продукта.

Разработан перечень признаков, при наличии которых услуги могут быть отнесены к категории туристских услуг. В частности, выделены следующие диссертация договор об оказании туристических услуг Разработана категория услуг, связанных с туристской деятельностью, под которой следует понимать услуги, дополняющие туристический продукт, т отсутствие которых не влияет на потребительские свойства последнего и позволяет совершить путешествие в соответствии с его целью целями.

В частности, к таковым относятся экскурсионные, образовательные, косметические услуги, лечебные процедуры и т. При этом под туристическим продуктом в контексте рассматриваемой категории понимается комплекс услуг, состоящий как минимум из двух следующих услуг: Сделан вывод о возможности трансформации услуг, связанных с туристской деятельностью, в туристские услуги, что определяется спецификой отношений по оказанию диссертация договор об оказании туристических услуг услуг.

Трансформация происходит в момент заключения договора на туристское обслуживание в диссертация договор об оказании туристических услуг, когда акцептуется новая оферта туриста в случае отказа туриста от заключения договора на указанных в публичной оферте условиях. Кроме того, трансформация возможна в силу любого соглашения сторон во изменение или дополнение названного договора.

Субъекты договорных отношений в сфере туристской деятельности и их правовой статус

Разработано определение иной деятельности по организации путешествий. Таковой является деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя, оказывающего по договору с лицом, которое вправе осуществлять туристскую деятельность, туристу туристам отдельные услуги, входящие в туристический продукт, а также оказывающего отдельные или комплексные услуги, дополнительные к туристскому продукту, когда эти дополнительные услуги являются субъективной целью путешествия.

Доказано, что соблюдение претензионного порядка урегулирования споров туриста и туроператора является правом, а не обязанностью туриста; несвоевременное направление претензии не лишает туриста возможности защитить свои права в судебном порядке. Обоснована возможность привлечения туроператора к деликтной ответственности, если в процессе путешествия личности или имуществу туриста причинен вред любым субъектом, действия которого направлены на исполнение туристского договора.

Внедрение некоторых выводов диссертации возможно только посредством изменения определенных положений действующей правовой регламентации. Автором разработаны предложения по совершенствованию законодательства: Отсутствие указанных условий в договоре полностью или в части не диссертация договор об оказании туристических услуг признание его незаключенньтм. К существенным условиям указанного договора относятся: Предъявленные претензии подлежат рассмотрению не позднее диссертация договор об оказании туристических услуг дней со дня получения претензии.

Теоретическая и практическая значимость работы проявляется в том, что она содержит анализ теории туристических отношений, обобщение подходов нормативно-правовых актов, регулирующих оказание туристских услуг потребителю, исследование правоприменительной практики. На этой основе в диссертации сформулированы выводы и практические предложения, которые могут способствовать совершенствованию гражданско-правовой теории, соответствующего законодательства, правоприменительной практики в области регулирования туристской деятельности.

Сформулированные в настоящей диссертации выводы и предложения могут быть использованы в теоретических исследованиях, в деятельности Федерального агентства по туризму Ростуризмв правоприменительной практике, в том числе в работе контролирующих органов в области защиты прав потребителей.

Результаты данной работы могут послужить основой для дальнейшего проведения научно-исследовательских работ по проблемам туристской деятельности, оказания туристских услуг; при преподавании в учебном процессе по дисциплинам: Результаты диссертации апробируются автором в практической деятельности, а также при преподавании ряда гражданско-правовых дисциплин.

Структура диссертации определяется целями и задачами исследования и включает диссертация договор об оказании туристических услуг себя введение, три главы, объединяющие десять параграфов, список нормативных правовых и научных источников.

С постатейными материалами М.: Принципы международных коммерческих договоров: Международный центр финансово-экономического развития, 1996. Федеральный Закон от 24. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций инструкции по его применению, утвержденный Приказом Минфина РФ от 3 1.

Постановление Госкомстата России от 24. Решение Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 10. Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 4 августа 2004 г.

Постановление Госстандарта РФ от 31. Постановление Президиума Московского городского Суда от диссертация договор об оказании туристических услуг сентября 2002 г. Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 14 мая 2005 г.

VK
OK
MR
GP